退換貨政策
為保障消費者權益,並維護商品衛生安全,本店訂定以下退換貨政策:
✦ 關於退貨
由於飾品屬於貼身個人衛生商品,一經配戴、接觸皮膚或拆封後,恕不接受退貨。
除商品本身瑕疵或寄錯商品外,本店不提供退貨服務。
請您於收到商品後,立即檢查品項與狀態,如有任何問題請於 收到商品後 3 日內(含假日) 透過Instagram與我們聯繫,我們將盡快為您處理。
✦ 關於換貨
若您收到之商品有瑕疵或錯誤,請於收到商品後 3 日內與我們聯繫,並提供:
1. 訂單編號
2. 商品整體與瑕疵處照片
3. 包裝完整照片
經確認後,我們將安排換貨。請保持商品與包裝完整(含配件、包裝袋、附卡等),未附全者恕無法辦理。
※ 換貨僅限相同商品與顏色,不提供不同款式之更換。
※ 若商品經拆封配戴、損壞或有使用痕跡,恕無法受理。
✦ 其他說明
• 所有商品皆經人工檢查及包裝,如屬手工或天然材質特性(如微細刮痕、輕微色差),屬正常現象,非瑕疵範圍。
• 下單即表示您同意本政策內容。